Internationale Bestellrichtlinien
Wenn Sie ein internationaler Kunde sind, werden Sie je nach Land automatisch auf unsere internationale Website weitergeleitet. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht automatisch zur internationalen Website Ihres Landes weitergeleitet werden, können Sie das Dropdown-Symbol für die internationale Website auswählen und Ihr Land auswählen. Bitte sehen Sie sich die Fotos unten an.
Internationale Versandrichtlinien
- Wir sind ein in den USA ansässiges Unternehmen und alle Artikel werden innerhalb von 1-3 Werktagen versandt. Nach dem Versand geht Ihre Bestellung an einen externen Spediteur. Nachdem dieser Spediteur Ihre Bestellung versandt hat, erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 7 bis 18 Werktagen (die Gesamtzeit ab Aufgabe Ihrer Bestellung beträgt 10 bis 28 Werktage). Werktage sind MF, ausgenommen Feiertage.
- Leider bieten wir für internationale Bestellungen keinen kostenlosen Versand oder Gutscheincodes an
- Ihnen werden eine Versandgebühr und eine Bearbeitungsgebühr berechnet, die Ihnen vor der Aufgabe Ihrer Bestellung angezeigt werden. Leider können wir diese Kosten nicht ändern, da sie vom Drittversender abgewickelt werden.
- Die Sendungsverfolgung Ihrer internationalen Bestellung beginnt, sobald sie den Drittversender erreicht hat. Sie können Ihre Bestellung mit Ihrer internationalen Bestellnummer, die mit einem „W“ beginnt, und auf dieser Website verfolgen https://tracking.glopal.com/
Häufige Fragen zu internationalen Bestellungen:
Warum dauert der Versand meiner Bestellung so lange?
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie keine Vorbestellung getätigt haben. Vorbestellte Artikel werden zu einem späteren Zeitpunkt versendet, der auf der Produktseite angegeben ist. Selbst Artikel, die vorrätig sind, müssen mit dem Versand warten, bis alle Artikel versandt sind.
Alle Artikel werden von unserem Lager mit einer inländischen Sendungsverfolgungsnummer an unseren Drittversender in Folcroft, PA, versendet. Der Drittversender stellt Ihnen eine internationale Sendungsverfolgungsnummer bereit, die mit „GL“ beginnt. Diese Sendungsverfolgungsnummer wird erst aktualisiert, wenn der Drittanbieter Ihre Bestellung erhalten hat und Ihre Bestellung versendet. Sobald eine Bestellung unser Lager verlässt, dauert es in der Regel 3–5 Werktage, bis sie im Lager des Drittanbieters eintrifft. Bitte überprüfen Sie unsere aktuellen Versandbearbeitungszeiten HIER Sie werden nicht benachrichtigt, wenn wir Ihre Bestellung versenden, und Sie erhalten keine Inlandsverfolgungsnummer.
Wie verfolge ich meine internationale Bestellung? Bitte nutzen Sie den folgenden Link https://tracking.glopal.com/ und geben Sie Ihre internationale Sendungsverfolgungsnummer ein, die mit „GL“ beginnt. Diese Nummer finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung.
Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten, aber die Zahlung wurde von Paypal abgebucht.
Bitte beachten Sie, dass es bis zu 12 Stunden dauern kann, bis der Drittanbieter Ihre Bestellung an uns sendet. Sobald die Bestellung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine Bestellbestätigung. Wenn Sie sehen, dass die Zahlung bei Paypal abgebucht wurde, geben Sie bitte keine weitere Bestellung auf, da dies dazu führt, dass mehrere Bestellungen aufgegeben werden.
Können Sie meine Versandkosten oder Steuern/Gebühren ändern?
Es tut mir leid, aber wir können die Versandkosten, Steuern und Gebühren nicht ändern. Hierbei handelt es sich um die vom Drittversender berechneten Kosten.
Ich möchte einen Artikel zu meiner Bestellung hinzufügen oder daraus löschen.
Es tut mir leid, aber wir können keine Artikel zu internationalen Bestellungen hinzufügen oder daraus löschen. Um Änderungen vorzunehmen, müssen wir Bestellungen vollständig löschen und die Bestellung müsste durch die richtigen Artikel ersetzt werden.